Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Allgemein
Mit dem Abschluss eines Agenturvertrages mit der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) und oder der schriftlichen oder mündlichen Annahme eines Angebots, akzeptiert der Auftraggeber/Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) verbindlich. Ebenso erkennt der Auftraggeber/Kunde mit dem Abschluss eines Agenturvertrages und oder der Annahme eines Angebots, den Auftragsverarbeitungsvertrag der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) als verbindlich an.
§ 2 Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienste der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend Anbieter genannt) gegenüber ihren Vertragspartnern (nachfolgend Kunden genannt) und die hierüber geschlossenen Verträge. Abweichungen bedürfen der Schriftform.
Die Angebote (Seminare & Dienstleistungen) der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) richten sich ausschließlich an Interessenten/Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Sämtliche Leistungen erfolgen uneingeschränkt auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einer Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Auftraggebers/Kunden, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht entsprechen, wird schon jetzt widersprochen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Webseite der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) eingesehen und gegebenenfalls ausgedruckt werden.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertragsschluss kommt dergestalt zustande, dass der Auftraggeber/Kunde entweder bei der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) anruft oder aber von der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) auf sein Verlangen angerufen wird. Im Rahmen des Telefongesprächs wird dem Kunden von der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) ein Angebot unterbreitet, welches dieser dann annehmen kann. 2. Unmittelbar nach der Annahme des Angebotes erhält der Kunde/Interessent eine Rechnung per E-Mail mit der gleichzeitigen Erklärung der Annahme des Kaufangebotes (Auftragsbestätigung) v§ 1 Allgemein Mit dem Abschluss eines Agenturvertrages mit der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) akzeptiert der Auftraggeber/Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) als verbindlich. Ebenso erkennt der Auftraggeber/Kunde mit dem Abschluss eines Agenturvertrages den Auftragsverarbeitungsvertrag der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) als verbindlich an. § 2 Geltungsbereich Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienste der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend Anbieter genannt) gegenüber ihren Vertragspartnern (nachfolgend Kunden genannt) und die hierüber geschlossenen Verträge. Abweichungen bedürfen der Schriftform. Die Angebote (Seminare & Dienstleistungen) der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) richten sich ausschließlich an Interessenten/Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Sämtliche Leistungen erfolgen uneingeschränkt auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einer Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Auftraggebers/Kunden, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht entsprechen, wird schon jetzt widersprochen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Webseite der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) eingesehen und gegebenenfalls ausgedruckt werden.
§ 4 Dienstleistungen und Pflichten
Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) bietet individuelle Beratungs- und Agenturdienstleistungen im Bereich des Online-Marketings an. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, schuldet die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) nicht die Erbringung eines Werks. Der Erfolg bestimmter Werbemaßnahmen kann lediglich anhand von Erfahrungswerten prognostiziert werden. Der Kunde ist sich bewusst, dass der Erfolg einer Werbekampagne von vielen Parametern abhängt und daher nicht von der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) garantiert wird. Ist eine gesonderte Vergütung für den Erfolg einer Werbemaßnahme vereinbart, wird diese als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf einen konkreten Erfolg besteht grundsätzlich nicht.
Qualifizierung von Anfragen: Anfragen gelten als qualifiziert, wenn sie sich über den von der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) unter Mithilfe des Kunden definierten Prozess eingetragen haben und damit Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Kunden gezeigt haben. Grundlage ist die Zahl der Bewerber, die im Leadservice ankommen, bevor sie an die Empfangs-Adresse des Kunden weitergeleitet werden. Neueintragungen gelten, wenn die Eintragung nicht innerhalb der nächsten 30 Tage nach Ersteintragung erfolgt.
Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde muss die erforderlichen Mitwirkungshandlungen vollständig und fristgemäß erbringen. Unterlässt der Kunde diese Handlungen und verhindert damit die Leistungserbringung durch die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt), bleibt der Vergütungsanspruch der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) unberührt.
Entscheidungsbefugnis über Werbeschaltungen: Aufgrund unserer Erfahrung behalten wir uns vor, über Art und Inhalt der Werbeschaltungen unserer Kunden zu entscheiden. Diese Voraussetzung ist Bestandteil jedes Vertrags und gilt auch für nachträgliche Änderungen. Die Werbeschaltung wird von der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.
Rechtskonformität von Werbekampagnen: Der Kunde ist selbst für die Rechtskonformität seiner Werbekampagnen (z.B. Werbeanzeigen, Internetauftritte, Impressum, Datenschutzerklärungen) verantwortlich.
Haftung bei Sperrung durch Werbeplattformen: Werbeplattformen wie Facebook und Google können jederzeit ohne Angabe von Gründen Werbekampagnen stoppen oder Konten sperren. Für solche Maßnahmen ist die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) nicht verantwortlich, und dies hat keinen Einfluss auf den Vergütungsanspruch der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt).
Leistungsbestimmungsrecht: Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) steht in Bezug auf die Beratungsdienstleistungen ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
Einsatz von Subunternehmern: Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, die geschuldeten Leistungen auch durch Erfüllungsgehilfen, Subunternehmer oder Dritte erbringen zu lassen.
Vergütung und Werbebudget: Die vereinbarte Vergütung für Beratungsdienstleistungen der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) enthält kein Budget für Werbekampagnen des Kunden. Dieses Budget muss der Kunde separat bereitstellen und gegebenenfalls direkt an die Werbeplattformbetreiber entrichten.
Keine Garantie für Anfragenanzahl und -qualität: Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) garantiert keine konkrete Anzahl oder Qualität von Kundenanfragen im Rahmen der durchgeführten Werbekampagnen.
Verfall von Garantien bei Änderungen durch den Kunden: Sollte eine Garantie vertraglich vereinbart sein und der Kunde führt eigenständig Änderungen im Anzeigenmanager durch, verfällt die Garantie und alle daraus resultierenden Ansprüche erlöschen.
Rückgabe von bereitgestellten Domains und Landingpages: Landingpages und Domains, die im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellt wurden, müssen nach Beendigung der Zusammenarbeit an die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) zurückgegeben werden. Ein Nutzungsrecht besteht nur während der Zusammenarbeit.
Mindestlaufzeit für Kampagnenbewertung: Eine effektive Bewertung und Optimierung von Marketingkampagnen erfordert eine Mindestlaufzeit von sechs Wochen. Vor Ablauf dieser Frist ist eine finale Bewertung nicht aussagekräftig.
Einhaltung des empfohlenen Prozesses: Kunden müssen den von uns empfohlenen Prozess von der Kampagnengestaltung bis zum Funnel und den Kontakt der Anfragen einhalten. Abweichungen beeinträchtigen die Effektivität der Maßnahmen und entbinden uns von der Verpflichtung, die erwarteten Ergebnisse zu liefern.
Nutzung von Schulungsunterlagen: Die Einhaltung und Nutzung der bereitgestellten Dokumente, Unterlagen und Informationsmaterialien (wie z.B. Erklärvideos o.Ä.) sind für den Erfolg der Marketing-Maßnahmen unerlässlich. Abweichende Anwendungen oder Nichtbeachtung können die Ergebnisse negativ beeinflussen und entbinden uns von der Haftung.
Eingriffe in die Kampagnen: Eingriffe in die Kampagnen innerhalb der ersten vier Wochen nach Start, die nicht unseren Empfehlungen entsprechen, können die Effizienz beeinträchtigen. In solchen Fällen übernehmen wir keine Verantwortung für Minderleistungen oder Misserfolge.
Feedback des Kunden: Regelmäßiges und konstruktives Feedback des Kunden ist essenziell für die Optimierung der Kampagnen. Fehlendes oder unzureichendes Feedback kann die Effektivität beeinträchtigen und entbindet uns von der Verantwortung.
Kontinuierliche Erreichbarkeit des Kunden: Die kontinuierliche Erreichbarkeit des Kunden ist für den Erfolg der Kampagne unerlässlich. Mangelnde Erreichbarkeit kann zu Verzögerungen führen und enthebt uns der Verantwortung.
Änderungen durch den Kunden: Eigenständige Änderungen der Kampagne durch den Kunden oder Dritte entheben uns der Verantwortung für die Ergebnisse und führen zur Haftungsfreistellung unsererseits für resultierende Minderleistungen.
Übermittlung der erzeugten Kundenkontakte: Der Kunde ist verpflichtet, die durch Marketing-Maßnahmen erzeugten Kundenkontakte (z.B. in Form von Leads, Anrufen oder E-Mails etc.), eigenständig zu prüfen und die Übermittlung der vollständigen Kontaktdetails selbstständig und dauerhaft zu überwachen. Der Kunde muss selbst dafür Sorge tragen, jederzeit einen für ihn nutzbaren Zugang zu den verwendeten Werbeplattformen, Lead-Übersichten und weiteren mit der Leistungserbringung verbundenen Plattformen zu wahren. Sollte ein solcher Zugang eingeschränkt oder fehlerhaft sein, muss der Kunde sich unverzüglich, spätestens aber nach Bekanntwerden der Problematik bei der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) melden und den Sachverhalt entsprechend schildern. Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) übernimmt keine Verantwortung für eine fehlerhafte, unvollständige oder ausbleibende Übermittlung der durch die Werbemaßnahmen erzeugten Kontaktdetails an den Kunden, die z.B. aufgrund von technischen Fehlern, Fahrlässigkeit ö.Ä. entstehen. Die Haush Haush Digital UG übernimmt keine Haftung für darauf aufbauende Schadensersatzansprüche oder sonstige damit verbundene Forderungen. Das Übermittlungsrisiko liegt beim Kunden.
§ 5 Inhalt des Vertrages
Mit Vertragsabschluss bietet der Anbieter dem Kunden Beratungs- und Umsetzungsleistungen (allgemein „Leistungen“) für die Erstellung, Erweiterung, Optimierung und Pflege von Online-Marketing-Kampagnen für Produkte des Kunden an. Werden bei der Leistungsbestellung vom Vertrag abweichende Bedingungen durch den Kunden vorgegeben, so werden diese erst wirksam, wenn der Anbieter diesen in Textform ausdrücklich zustimmt. Schweigen des Anbieters sowie die Aufnahme von Tätigkeiten durch den Anbieter gelten in diesem Fall nicht als Zustimmung. Etwaige Termine und Zielvorgaben des Kunden sind für den Anbieter grundsätzlich nicht bindend, es sei denn, der Anbieter hat dies schriftlich per Post oder Fax ausdrücklich als festes Ziel zugesichert. Das Werbekonto wird vom Kunden selbst zur Verfügung gestellt und verbleibt nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auch bei diesem. Wenn keine spezifische Vereinbarung erfolgt, wird im Standardprozess von einer Neuerstellung ausgegangen und das Konto über den Business- und oder Ads-Manager des Kunden eingerichtet. Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) behält sich jederzeit vor, die im Konto vorgenommenen Handlungen, wie z.B.: Einstellungen, Erstellung von Kampagnen, Anzeigengruppen, einzelner Anzeigen, Audiences, Zielgruppen und sonstige mit dem Projekt verbundene Änderungen und Werke, nach Beendigung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden, wieder zu löschen und nicht weiter zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Inhalte, Werke und Einstellungen weiter zu nutzen, sollte die Geschäftsbeziehung beendet werden. Sollten diese Elemente weiterhin vom Kunden genutzt werden, behält sich die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) vor, eine entsprechende Entschädigung - auch nach Beendigung der Zusammenarbeit - in Höhe von 50% des ursprünglichen Auftragswertes, rückwirkend und fortlaufend geltend zu machen, solange die genannten Elemente genutzt wurden / werden.
§ 6 Abnahmebedürftige Leistungen
Die Leistungen der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) unterliegen grundsätzlich dem Dienstvertragsrecht. Sollten vereinbarte Leistungen ausnahmsweise dem Werkvertragsrecht unterliegen und somit abnahmebedürftig sein, gelten die nachfolgenden Absätze 2-10 nur für diese Leistungen.
Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) kann nach Abschluss jeder Teilleistung vom Kunden eine Abnahme verlangen. Nach Durchführung aller Anpassungsleistungen kann zusätzlich eine Gesamtabnahme aller Leistungen gefordert werden.
Die Abnahme setzt eine Funktionsprüfung durch den Kunden voraus. Diese ist erfolgreich, wenn die Anpassungsleistungen die vereinbarten Anforderungen erfüllen.
Ist die Funktionsprüfung erfolgreich, ist die Abnahme unverzüglich zu erklären. Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) kann den Kunden mit einer Frist von einer Woche zur Teil- bzw. Gesamtabnahme auffordern. Die Abnahme gilt als erteilt, wenn der Kunde nicht innerhalb der Frist schriftlich mitteilt, welche Mängel noch zu beseitigen sind. Ein Mängelprotokoll ist vom Kunden zu erstellen und an die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) zu übergeben. Das Übermittlungsrisiko liegt beim Kunden.
Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die Leistungen in Gebrauch nimmt oder deren Nutzung nicht innerhalb der durch die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) bestimmten Frist ausdrücklich ablehnt.
Unerhebliche Mängel: Die Abnahme kann nicht wegen unerheblicher Mängel verweigert werden. Solche Mängel werden von der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) im Rahmen der Mängelhaftung beseitigt.
Unrechtmäßige Verweigerung: Verweigert der Kunde die Abnahme zu Unrecht, ist die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, die durch den Kunden verursachten Mehraufwendungen geltend zu machen.
Teilabnahmen bei Zwischenterminen: Bei schriftlich vereinbarten Zwischenterminen kann die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) die Erklärung der Teilabnahme für einzelne abgeschlossene Leistungsteile verlangen. Die Regelungen zur Teilabnahme gelten entsprechend.
Abnahme von Teilleistungen: Bei getrennt nutzbaren und abgrenzbaren Teilleistungen kann die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) vom Kunden die Abnahme dieser Teilleistungen verlangen. Eine fehlende Abnahme nach Fertigstellung durch den Kunden steht der Leistungserbringung nicht entgegen.
Haftungsausschluss bei Abnahme: Mit der Abnahme entfällt die Haftung der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) für erkennbare Mängel, sofern der Kunde sich nicht ausdrücklich Rechte wegen eines bestimmten Mangels bei der Abnahme vorbehält.
§ 7 Vergütung, Abrechnung, Zahlungsbedingungen
1. Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich vorab. In bestimmten Fällen können mit dem Kunden Sonderkonditionen vereinbart werden. Wurden diese schriftlich festgehalten und beidseitig verbindlich bestätigt, gelten diese Konditionen.
2. Die Vergütungspflicht des Kunden bleibt auch in den Fällen bestehen, in denen die Leistung von genutzten Drittanbietern wie bspw. Werbeplattformen – gleich aus welchem Grund – nicht erfolgt, es sei denn, es liegt ein Verschulden des Anbieters vor.
3. Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) ist für die Rechnungsstellung und Einziehung der Zahlung zuständig. Ist mit dem Käufer nichts anderes schriftlich vereinbart worden, sind die Zahlungen ohne Abzug binnen maximal 5 Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung oder Rechnung auf das Konto der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt), Lagesche Straße 8, 33102 Paderborn, Deutschland, IBAN: DE71 4726 0121 8371 1069 00, BIC: DGPBDE3M zu überweisen.
4. Der Anbieter ist berechtigt, alle vom Kunden bestellten Leistungen abzurechnen, auch wenn der Kunde die Ergebnisse dieser Leistungen nicht in Anspruch nimmt.
5. Die bestellten Unterlagen und Dienstleistungen werden erst nach vollständiger Begleichung der übermittelten Rechnung bzw. bei Ratenzahlung der ersten Rate übersandt.
6. Für den Fall, dass der Auftraggeber/Kunde/Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, gilt ergänzend Folgendes:Der Anbieter behält sich das Eigentum an den Unterlagen und Dienstleistungen vor, bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.Sämtliche in den Angeboten genannten Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer.Gerät der Käufer/Besteller mit einer Zahlung in Verzug, ist die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an Zinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Der Nachweis eines höheren Schadens durch die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) bleibt vorbehalten.Der Käufer/Besteller ist zur Aufrechnung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von dem Verkäufer/Dienstleister anerkannt wurden oder unstreitig sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Käufer/Besteller nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
7. Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) behält sich ausdrücklich das Recht vor, Schecks und Wechsel abzulehnen. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber. Diskont- und Wechselspesen gehen zu Lasten des Kunden und sind sofort fällig.
8. Befindet sich der Kunde mit der Zahlung einer offenen Forderung gegenüber der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) in Verzug, so werden sämtliche Forderungen der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) gegenüber dem Kunden sofort zur Zahlung fällig, auch wenn die betreffenden Rechnungen noch nicht fällig sind. Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) ist zudem berechtigt, für sämtliche Forderungen gegenüber dem Kunden Vorauszahlungen zu verlangen und noch nicht erbrachte Leistungen bis zur Erfüllung sämtlicher fälliger Forderungen zurückzuhalten.
§ 8 Vertragsdauer, Vertragsbeendigung, Kündigung
Der Vertrag beginnt ab Auftragseingang beim Anbieter, es sei denn, es ist ein anderer Beginn vereinbart.Der Vertrag gilt bei dauerhafter Begleitung für unbestimmte Zeit. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Monatsende. Bei der einmaligen Buchung von Bausteinen endet der Vertrag mit der vollständigen Leistungserbringung durch den Anbieter. Eine vorzeitige Kündigung durch eine Vertragspartei ist im Falle eines Widerspruchs des Kunden gemäß der in diesen AGB statuierten Punkten, unter Beachtung der dort genannten Frist möglich. Eine sofortige Kündigung durch eine Vertragspartei ist möglich, wenn die andere Vertragspartei ihre Vertragspflichten verletzt und sie trotz schriftlicher Aufforderung zur Erfüllung ihre Verpflichtungen dauerhaft nicht erfüllt.
§ 9 Zahlungsverzug, Inkasso
Bei Zahlungsverzug seitens des Kunden ist der Anbieter berechtigt, die Erbringung von Leistungen von der Zahlung des Kunden abhängig zu machen. Die Einstellung der Leistungserbringung durch den Anbieter befreit den Kunden nicht von der Zahlungsverpflichtung. Der Anbieter behält sich vor, weitere Leistungen nur zu erbringen, wenn alle offenen Forderungen nebst allen Kosten für das Inkasso bzw. die Rechtsverfolgung beglichen sind. Der Anbieter ist in dem Fall berechtigt, seine zukünftigen Leistungen nur noch gegen Vorkasse bzw. Hinterlegung einer Kaution und vollständige Zahlung zu erbringen.
Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu bringen.
Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden werden ausgeschlossen.
§ 10 Gewährleistung
Es wird durch den Anbieter kein Erfolgsversprechen hinsichtlich der Erreichung der genannten Ziele abgegeben. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Auftragswert beschränkt. Der Anbieter haftet nicht für Rechtsverletzungen durch verwendete Schlüsselworte, Anzeigentexte, Programmcode, Inhalte, Lead-Übermittlungen zwischen Systemen oder Gestaltungselemente und dergleichen. Insbesondere ist der Anbieter nicht verpflichtet, die verwendeten Materialien auf mögliche Verletzungen von Schutzrechten Dritter zu überprüfen. Diese Pflicht obliegt dem Kunden. Der Kunde hält den Anbieter auf erstes Anfordern frei von sämtlichen Ansprüchen Dritter. Kunde und Anbieter werden sich unverzüglich schriftlich benachrichtigen, falls ihnen gegenüber Ansprüche Dritter geltend gemacht werden. Der Anbieter haftet nicht für Sperrungen oder Aussetzungen von Accounts durch die jeweiligen Account-Provider, Werbenetzwerke oder sonstigen Kooperationspartner des Kunden.
§ 11 Erfüllung
Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, sich dazu der Hilfe Dritter zu bedienen.
Dem Kunden ist bewusst, dass die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schuldet. Auf Anforderung des Kunden wird die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) Auskunft über die erbrachten Dienste erteilen.
Ist die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) unberührt.
Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, für Kunden generierte Kontakte zur Qualitätssicherung selbst im Namen des Kunden anzurufen.
§ 12 Urheber- und Nutzungsrechte
Alle urheberrechtlichen Nutzungsrechte an den überlassenen Dateien, Dokumenten, Werken oder Unterlagen verbleiben beim Anbieter/Verkäufer. Dem Kunden/Interessenten ist es untersagt, die Unterlagen zur Weitergabe an Dritte zu vervielfältigen. Ausgenommen ist die Vervielfältigung zum Zwecke der eigenen Datensicherung.
Ein Vervielfältigungs Exemplar darf nur angefertigt werden und für eigene Zwecke verwendet werden, wenn das Original infolge einer Beschädigung oder Zerstörung nicht mehr verwendbar ist. Gedruckte Unterlagen dürfen in keinem Fall, auch nicht auszugsweise, nachgedruckt oder nachgeahmt werden.
Wir haben auch an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken, Dokumenten etc. die von uns veröffentlicht werden, Urheberrechte. Jegliche Nutzung ist ohne Zustimmung von uns nicht gestattet.
Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht.
Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die von uns auf unseren Webseiten oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht sind.
Es ist untersagt, die vermittelten Inhalte und die zur Verfügung gestellten Vorlagen, Strategien und Konzepte an Dritte weiterzugeben oder sie im gewerblichen Kontext an Dritte anzubieten, sofern dies nicht eindeutig mit der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) abgestimmt wurde. Verstößt der Kunde gegen diese Vereinbarung, gilt eine angemessene und von uns festzusetzende und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe als vereinbart.
Zuwiderhandlungen gegen die Absätze 1 und 2 werden bei einer Strafverfolgungsbehörde zur Anzeige gebracht.
§ 13 Haftung
Die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt)
a) nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
In den Grenzen nach Absatz 1 haftet die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.
Dem Kunden ist bewusst, dass Drittanbieter wie Facebook nach ihren Richtlinien jederzeit dazu berechtigt sind, einzelne Werbekampagnen aus ihren Angeboten zu löschen / zu entfernen oder Werbekonten zu sperren. Für eine solche Vorgehensweise und die damit verbundenen Nachteile und Schäden für den Kunden haftet die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) nicht. Ferner ist die Haftung der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) für die Hackangriffe und die damit verbundenen finanziellen Schäden ausgeschlossen, sofern sie nach den aktuellen Sicherheitsstandards Ihre Zugänge gesichert hat.
Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) ausschließlich solches Bild-/Video-/Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Der Kunde stellt der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung geistigen Eigentums vollständig frei.
§ 14 Datenschutz und Datensicherheit
Der Auftraggeber versichert, bei der Datenweitergabe an die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.
Sofern eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung zwischen dem Kunden und der Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) abzuschließen ist, wird der Kunde die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) vor Beginn der Dienstleistungen darauf hinweisen.
Der Kunde stellt der die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) von der Haftung wegen Verstößen gegen die DS-GVO und das BDSG vollumfänglich frei, es sei denn, die die Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt) hat diese Verstöße ausschließlich allein zu verantworten.
§ 15 Erfüllungsort/Gerichtsstand
Erfüllungsort und Zahlungsort ist Paderborn. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus und aufgrund der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien einschließlich Scheck- u. Wechselklagen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts, ist Paderborn.
§ 16 Referenznennung
Der Anbieter darf den Kunden in jedem Medium als Referenz nennen. Dies umfasst auch die Nennung und Benutzung evtl. geschützter Bezeichnungen oder Logos. Der Anbieter ist zur Nennung nicht verpflichtet.
§ 17 Vertragsanpassungen
Dem Anbieter bleibt das Recht vorbehalten, diese AGB, Preise und Leistungen zu ändern. Der Anbieter kündigt solche Änderungen textlich mit einer Frist von mindestens 4 Wochen an. Die Änderungen werden entsprechend der Ankündigung wirksam, wenn der Kunde ihnen nicht bis zum angekündigten Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen textlich widerspricht.
§ 18 Widerrufsrecht
Für den Fall, dass der Kunde/Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, d.h. den Kauf zu Zwecken tätigt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch der selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen: Der Kunde/Auftraggeber hat das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde/Auftraggeber mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, die Firma Haush Haush Digital UG (haftungsbeschränkt), Lagesche Straße 8, 33102 Paderborn per E-Mail informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde/Auftraggeber ohne Angabe von Gründen über die Ausübung des Widerrufsrechts den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.Wenn der Kunde/Auftraggeber Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist und bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt, besteht ein Widerrufsrecht nicht.
§ 19 Factoring / Zahlungsinformation
Der Vertragspartner ist darüber informiert, dass die durch den Auftrag entstehenden Forderungen an die Meridiem Finanz GmbH, Kieshecker Weg 240, 40468 Düsseldorf, sowie an ein refinanzierendes Institut abgetreten werden können, wobei diese Unternehmen dann unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen auch berechtigt sind, die in Zusammenhang mit den abgetretenen Forderungen stehenden Daten zu speichern, zu verarbeiten oder zu nutzen und Auskünfte der SCHUFA Holding AG in Wiesbaden einzuholen. Mail: info@meridiem-finanz.de Tel: 06331 80 84 804 Dem Vertragspartner ist bekannt, dass Zahlungen ausschließlich auf das auf den Rechnungen angegebene Zahlungskonto zu leisten sind.
§ 20 Salvatorische Klausel
Durch eine etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Klauseln gilt dasjenige vereinbart, was dem wirtschaftlich Gewollten in rechtlich zulässiger Weise am ehesten entspricht. Dies gilt auch für die ergänzende Vertragsauslegung.
Stand: 29.11.2024